“以前信号差，通话断断续续，上网慢慢腾腾！现在开通了移动基站，信号好多了。”沁水县嘉峰镇郭南村村民兴奋的说。
沁水县嘉峰镇郭南村是长期存在的网络覆盖黑点，部分村民担心辐射阻拦基站建设，多年来网络覆盖工作无法推进，给当地村民的生活带来了极大的不便。
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2022年，晋城公司切实从用户满意度出发，制定“一点一方案”，针对性开展网络覆盖黑点攻坚。
在郭南村网络覆盖中，工程建设部主动对接村委，取得村委支持；在开展基站辐射知识宣传的基础上，借力当地派出所、司法局，引入司法纠纷调解，与当地村民面对面，讲道理，答疑惑，最终打消村民的顾虑，签订调解协议。
协议签订后，工程建设部紧抓工期，一周完成基站建设开通，有效解决了当地网络覆盖问题，得到当地村民的一致好评。
下一步，晋城移动分公司将持续开展网络黑点、疑难站址攻坚，全面巩固网络质量，提升用户感知。
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文/王瑞芳、杨娇娇
审核/韩道金
工作单位：中国移动通信集团山西有限公司晋城分公司
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